Rapport Exécutif

Nos résultats financiers sont demeurés solides en 2008 avec un bénéfice net de 34,7 millions de dollars pour l’année. Nous maintenons notre capital bien au - delà des niveaux requis et des niveaux moyens de l’industrie canadienne de l’assurance. Ces résultats exceptionnels reflètent bien notre engagement à poursuivre une politique de souscription et de sélection des risques disciplinée, et à continuer d’offrir à notre réseau de courtiers et d’agents indépendants une gamme de produits et services concurrentiels. Notre solide position financière, jumelée à l’expérience et à l’expertise de notre personnel professionnel dans tous nos secteurs d’activité, nous place en excellente position pour affronter la tourmente économique que nous traversons présentement.

Nos affaires en cautionnement ont produit des résultats exceptionnels grâce à notre association de longue date avec l’industrie de la construction, notre expertise supérieure en pré-qualification d’entrepreneur et la stabilité financière que nous offrons à notre clientèle. Aux États-Unis, aidés par notre système de gestion de cautionnement basé sur une plateforme de technologie « Web » et notre personnel de souscription professionnel et expérimenté, nous avons été en mesure d’augmenter nos revenus d’affaires tout en répondant aux besoins de nos agents et clients de façon efficace aussi bien en cautionnements de contrats qu’en cautionnements commerciaux. Nous continuons à accroître notre présence sur ce marché avec l’implantation de nouvelles succursales à Tampa en Floride, à St Paul/Minneapolis au Minnesota et à Los Angeles en Californie.

Notre service des risques corporatifs, qui offre l’assurance détournement et l’assurance responsabilité des administrateurs et dirigeants aux entreprises commerciales et sociétés à but non lucratif, a aussi connu une forte performance en dépit d’un marché très concurrentiel. Notre engagement à offrir à nos courtiers et leurs clients une gamme de produits concurrentiels de même qu’un niveau de service exceptionnel s’est confirmé avec l’expansion de notre bureau d’Halifax qui a accueilli un souscripteur dans le service des risques corporatifs.

Notre service de l’assurance des particuliers a obtenu de bons résultats malgré une année marquée par plusieurs événements météorologiques extrêmes. Nos centres de service « Garantie Or » de Toronto, Woodstock et Montréal ont connu une forte croissance, ce qui consolide notre position comme l’un des premiers fournisseurs d’assurance pour automobiles et résidences de haute valeur.

Grâce à notre solide position financière, notre grande connaissance de nos lignes d’affaires spécialisées et notre engagement envers nos courtiers et agents indépendants, nous sommes très bien positionnés pour affronter l’incertitude économique qui nous attend. Au nom de la direction et du Conseil d’administration, nous remercions nos courtiers et agents pour leur confiance et leur soutien continu. Nous tenons également à remercier nos employés qui, par leur dévouement et leur travail exceptionnel, nous ont permis de réaliser une autre année de bénéfice et ainsi de renforcer notre réputation dans le marché en tant qu’assureur stable et à succès.